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学術研究における「経験」にまつわる顧客価値の一考察
https://shohoku.repo.nii.ac.jp/records/964
https://shohoku.repo.nii.ac.jp/records/964dfdf0df8-0a9d-4986-89e5-03305ae9b20e
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
shohoku42_07 (1.0 MB)
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.png)
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| Item type | 紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2021-06-01 | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | 学術研究における「経験」にまつわる顧客価値の一考察 | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | A study of customer value about "experiences" in the academic area -A perspective on experience design based on the "experiential value" - | |||||
| 言語 | en | |||||
| 言語 | ||||||
| 言語 | jpn | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 経験価値 | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 経験経済 | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | ユーザー・エクスペリエンス | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | カスタマー・エクスペリエンス | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 文脈価値 | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 経験価値マーケティング | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | サービスデザイン | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | experiential value, experience economy, user experience | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | service design | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | customer experience | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | Value-in-context | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | experiential marketing | |||||
| 資源タイプ | ||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||
| 資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||
| 著者 |
北川, 栄里子
× 北川, 栄里子× KITAGAWA, Eriko |
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| 抄録 | ||||||
| 内容記述タイプ | Abstract | |||||
| 内容記述 | 本稿では、顧客価値が「サービス」から「経験」に移行した流れについて先行研究を基に整理し、「経験」を価値あるものとして捉えている各研究の視座についてまとめた。また、それらが示していることをもとに、新型コロナウィルスの蔓延により「経験」の範囲が狭まっている現状において、どのように顧客の「経験」を価値あるものにデザインしていくべきか考察を行った。 | |||||
| 書誌情報 |
湘北紀要 en : Journal of Shohoku College 号 42, p. 77-92, 発行日 2021-03-01 |
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| 出版者 | ||||||
| 出版者 | 湘北短期大学 | |||||
| ISSN | ||||||
| 収録物識別子タイプ | ISSN | |||||
| 収録物識別子 | 0385-9096 | |||||
| 書誌レコードID | ||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||
| 収録物識別子 | AN00116727 | |||||
| 著者版フラグ | ||||||
| 出版タイプ | AM | |||||
| 出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |||||
